Al emitir un comprobante fiscal pueden existir errores, tales como seleccionar el concepto equivocado, colocar un precio incorrecto o tener algún error en el RFC. En este artículo te compartimos a detalle los pasos a seguir para realizar para realizar estos procesos. Además te mostramos la manera de emitir una factura global.
Cancelación de facturas
A partir del 2022 entro en vigor la cancelación de facturas por lo que si no sabes como hacer este proceso sigue los siguientes pasos:
- En la barra de búsqueda ingresa el nombre del alumno que desees identificar para cancelar la factura y haz clic sobre el nombre.
- En este apartado podrás encontrar el Menú Alumnos, en el dirígete a la pestaña Facturas
- Aquí podrás visualizar las facturas que han sido emitidas al alumno, posteriormente da clic en
de la factura que deseas cancelar. 
- Se abrirá una nueva ventana donde deberás seleccionar el motivo por el cual se va a cancelar, para ayudarte guíate de sus definiciones.
- Finalmente, haz clic en Siguiente.
Sustitución de facturas
- En la barra de búsqueda ingresa el nombre del alumno que desees identificar para cancelar la factura y haz clic sobre el nombre.
- En este apartado podrás encontrar el Menú Alumnos, en el dirígete a la pestaña Facturas
- Aquí podrás visualizar las facturas que han sido emitidas al alumno, posteriormente da clic en
de la factura que deseas sustituir.
Nota: Para poder sustituir un factura deberá estar en estado cancelado. - Se abrirá una ventana donde debes realizar el proceso de facturación, que ya conoces, únicamente cambia el título de Generando factura por Sustituyendo factura [nombre de la factura]
- Una vez realizado este proceso la factura pasara a estatus Sustituida, es decir, se remplazo de a acuerdo a las modificaciones realizadas, recuerda que necesario volver a timbrarla y esta será identificada en los reportes por el estatus Timbrada por sustitución.
Factura global
Dentro del reporte de Ingresos se puede realizar una factura global, es decir, facturar a más de un alumno en una sola expedición de factura, para ello, sigue estos pasos:
- Marca las casillas de los alumnos que desees facturar y puedes dar clic en
o en
- En la nueva ventana selecciona la opción de Factura global
- Realiza el proceso de facturación de acuerdo a tus requerimientos
¡Importante!
Únicamente para facturas globales comprende una Periodicidad la cual puede ser: Diario, Semanal, Quincenal, Mensual y Bimestral 
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